Políticas de privacidade e proteção de dados

A CAULE SISTEMAS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 48.845.437/0001-52, compromete-se com a proteção e privacidade dos dados pessoais dos usuários de sua plataforma digital e serviços correlatos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que interagem com nossa plataforma de comunicação empresarial, estabelecendo as bases legais aplicáveis, os direitos dos titulares e os procedimentos para seu exercício, bem como as medidas de segurança implementadas para proteção das informações pessoais.

DEFINIÇÕES E CONCEITOS APLICÁVEIS

Para fins desta Política, aplicam-se as definições estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, destacando-se que dados pessoais compreendem toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, dados pessoais sensíveis abrangem informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural, tratamento constitui toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

O controlador pode ser a CAULE SISTEMAS LTDA ou as empresas clientes que utilizam nossa plataforma, dependendo da natureza específica do tratamento realizado, enquanto operador é pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador, titular é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento, consentimento é manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidade determinada, e anonimização é utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

Para os propósitos desta Política, considera-se Empresa a pessoa jurídica que contrata os serviços da plataforma Caule para comunicação com seus colaboradores, Usuários os indivíduos que acessam o website institucional ou utilizam a plataforma através de vínculo com Empresas clientes, e Plataforma Caule o sistema de comunicação empresarial fornecido pela CAULE SISTEMAS LTDA para digitalização de processos trabalhistas e compartilhamento de informações relevantes entre empresas e seus colaboradores.

CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS COLETADOS E BASES LEGAIS APLICÁVEIS

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários através de formulários de contato disponibilizados em nosso website institucional, solicitação de informações sobre nossos serviços, cadastro para recebimento de newsletter e comunicações de marketing, participação em eventos, webinars e campanhas promocionais, e demais interações comerciais com interessados em nossos serviços. Estes dados incluem nome completo, endereço de correio eletrônico, número de telefone, informações sobre empresa ou atividade profissional, cargo e departamento ocupado, número de funcionários da empresa, website corporativo, e mensagens ou comentários enviados através dos canais de comunicação disponibilizados. O tratamento destes dados pessoais fundamenta-se no consentimento livre, informado e inequívoco do titular, coletado no momento do preenchimento dos formulários disponibilizados, bem como no legítimo interesse para atendimento de solicitações comerciais e prestação de informações sobre nossos serviços.

A CAULE SISTEMAS LTDA atua como operadora de tratamento de dados pessoais quando as Empresas clientes utilizam nossa plataforma para comunicação com seus colaboradores, digitalização de documentos trabalhistas e compartilhamento de informações corporativas. Nestes casos, os dados pessoais dos colaboradores das Empresas são inseridos na Plataforma Caule através de importação manual via Painel Administrativo, integração automática com sistemas ERP das Empresas clientes, transmissão por correio eletrônico ou planilhas eletrônicas, e preenchimento direto pelos próprios colaboradores quando autorizados pelas Empresas. As categorias de dados tratados nesta modalidade incluem informações de identificação e contato dos colaboradores, dados funcionais como cargo, departamento e vínculo empregatício, informações sobre dependentes e familiares quando aplicável aos benefícios oferecidos, documentos digitalizados relacionados à relação trabalhista, e registros de comunicações e interações realizadas através da plataforma. O tratamento destes dados fundamenta-se nas instruções legítimas das Empresas clientes, que assumem a posição de controladoras e devem assegurar as bases legais adequadas para o tratamento dos dados de seus colaboradores.

Dados de navegação são coletados automaticamente quando usuários acessam nosso website institucional ou utilizam a Plataforma Caule, incluindo endereço de protocolo de internet, tipo e versão do navegador utilizado, sistema operacional do dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, data e horário dos acessos, endereço do website de origem do acesso, informações sobre dispositivo utilizado para acesso, registros de atividades e interações realizadas na plataforma, e dados de geolocalização quando tecnicamente disponíveis e autorizados pelo usuário. O tratamento destes dados fundamenta-se no legítimo interesse da CAULE SISTEMAS LTDA para análise de desempenho da plataforma, identificação de melhorias técnicas, prevenção a fraudes e atividades maliciosas, otimização da experiência de navegação, atendimento a obrigações legais de registro de atividades, e prestação de suporte técnico aos usuários.

FINALIDADES DO TRATAMENTO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades específicas relacionadas à prestação de nossos serviços de comunicação empresarial: resposta a solicitações de contato, orçamentos e esclarecimentos enviados por interessados em nossos serviços através dos canais disponibilizados, envio de informações sobre funcionalidades da plataforma, novidades tecnológicas e conteúdos relevantes para usuários que consentiram expressamente com o recebimento de comunicações de marketing, demonstração personalizada da Plataforma Caule para empresas interessadas em contratar nossos serviços, análise de desempenho e otimização de nosso website institucional e da Plataforma Caule, prevenção a fraudes, atividades maliciosas e violações de segurança que possam comprometer a integridade de nossos sistemas, cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis às nossas atividades empresariais, prestação dos serviços de comunicação empresarial contratados pelas Empresas clientes, facilitação da comunicação entre Empresas e seus colaboradores através de nossa plataforma tecnológica, digitalização e organização de documentos relacionados às relações trabalhistas, compartilhamento de informações corporativas relevantes entre Empresas e colaboradores, e manutenção de registros de atividades conforme exigências legais aplicáveis.

Quando atuamos como operadoras de tratamento para Empresas clientes, os dados pessoais dos colaboradores são tratados exclusivamente conforme instruções legítimas das Empresas controladoras, respeitando as finalidades por elas determinadas e as bases legais por elas asseguradas. Não utilizamos dados pessoais de colaboradores das Empresas para finalidades próprias de marketing ou comercialização de nossos serviços, mantendo rigorosa separação entre dados coletados diretamente de interessados em nossos serviços e dados tratados em nome das Empresas clientes.

O compartilhamento de dados pessoais com terceiros ocorre exclusivamente nas seguintes hipóteses rigorosamente controladas: com prestadores de serviços tecnológicos que atuam como operadores em nosso nome, incluindo provedores de infraestrutura em nuvem da Amazon Web Services, serviços de correio eletrônico, sistemas de análise de website e outras ferramentas necessárias ao funcionamento adequado de nossa plataforma, mediante contratos específicos que asseguram proteção adequada dos dados pessoais e limitação de uso às finalidades determinadas, com parceiros autorizados pelas Empresas clientes através de nossa interface de programação de aplicação, exclusivamente quando há autorização prévia e expressa da Empresa controladora e mediante utilização de tokens de acesso fornecidos pela própria Empresa, com autoridades competentes quando houver determinação legal, ordem judicial ou requisição de órgãos reguladores devidamente fundamentada, em processos de reorganização societária da CAULE SISTEMAS LTDA, incluindo fusão, aquisição, cisão ou dissolução, mediante garantias adequadas de proteção dos dados pessoais transferidos e manutenção dos compromissos assumidos nesta Política, e com outros terceiros quando houver consentimento específico e inequívoco do titular para compartilhamento determinado.

Especificamente quanto ao compartilhamento através de nossa interface de programação de aplicação, esclarecemos que a CAULE SISTEMAS LTDA desenvolve e disponibiliza uma API que permite às Empresas clientes autorizar que seus parceiros comerciais acessem diretamente informações disponibilizadas na Plataforma Caule. Este acesso deve ser sempre precedido de autorização prévia e exclusiva da Empresa cliente, sendo efetivado mediante token fornecido pela própria Empresa. A responsabilidade pelo uso adequado dos dados pessoais pelos parceiros que utilizam a API é integralmente das Empresas clientes que autorizam tal acesso, nos termos do artigo 43 da LGPD, não tendo a CAULE SISTEMAS LTDA qualquer responsabilidade quanto ao uso indevido ou divulgação inadequada dos dados pessoais pelos parceiros autorizados pelas Empresas.

PERÍODOS DE RETENÇÃO E CRITÉRIOS DE ELIMINAÇÃO

Os dados pessoais são mantidos pelo período estritamente necessário para cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando-se os prazos mínimos estabelecidos pela legislação aplicável e os seguintes critérios específicos adaptados às particularidades de nossa atividade empresarial. Dados de usuários que solicitam informações sobre nossos serviços através do website institucional são mantidos por vinte e quatro meses a partir do último contato, salvo se o usuário solicitar exclusão antecipada ou houver início de relacionamento contratual que justifique retenção por período diverso conforme a natureza dos serviços contratados.

Dados de usuários cadastrados para recebimento de newsletter e comunicações de marketing são mantidos até que o usuário cancele expressamente sua inscrição através do link disponibilizado nas comunicações ou por solicitação direta aos nossos canais de atendimento, ou por período máximo de trinta e seis meses de inatividade sem interação com nossas comunicações, prevalecendo o evento que ocorrer primeiro. Dados de navegação e informações coletadas através de cookies são mantidos conforme especificado em nossa Política de Cookies, respeitando-se as categorias de cookies utilizados e os períodos técnicos necessários para suas finalidades específicas de funcionamento da plataforma.

Para Empresas que contratam nossos serviços e dados pessoais de seus colaboradores tratados através da Plataforma Caule, distinguimos as seguintes situações específicas de retenção. Quando atuamos como controladoras dos dados das Empresas clientes, mantemos as informações durante toda a vigência da relação contratual e por período adicional de cinco anos após seu término, para cumprimento de obrigações legais, preservação de direitos em eventual contencioso e atendimento a requisições de autoridades competentes. Quando atuamos como operadoras dos dados dos colaboradores das Empresas, o período de retenção é determinado pelas instruções das Empresas controladoras, respeitados os prazos mínimos legais aplicáveis.

Ao término do contrato com Empresas clientes, disponibilizamos as seguintes opções para tratamento dos dados pessoais armazenados na Plataforma Caule: a Empresa pode extrair diretamente da plataforma todos os dados importados, históricos e documentos até o último dia de vigência contratual, sem qualquer interferência da CAULE SISTEMAS LTDA, a Empresa pode solicitar formalmente a exclusão de todos os dados de nossa plataforma mediante comunicação expressa aos nossos canais de atendimento, ou a CAULE SISTEMAS LTDA pode, a seu exclusivo critério, excluir permanentemente todos os dados da plataforma, ocasião na qual destruiremos de forma segura todas as cópias restantes conforme procedimentos técnicos adequados.

Reservamo-nos o direito de manter cópia dos dados pessoais quando exigido pela legislação aplicável ou necessário para resolução de litígios, prevenção a fraudes, proteção de direitos legítimos ou cumprimento de obrigações regulatórias. Nestes casos, comprometemo-nos a não processar mais os dados para outras finalidades, mantendo exclusivamente para os propósitos específicos que justificam a retenção e preservando rigorosamente o caráter confidencial das informações. Dados sujeitos a prazos específicos de guarda estabelecidos pela legislação setorial aplicável são mantidos pelo período legalmente exigido, independentemente do término da relação contratual.

Após expiração dos períodos de retenção aplicáveis, os dados pessoais são eliminados de forma segura e definitiva de nossos sistemas, utilizando métodos técnicos que impedem sua recuperação ou reconstituição. A eliminação abrange todos os backups, cópias temporárias, registros de atividades e quaisquer outras formas de armazenamento, exceto quando a manutenção for exigida por determinação legal específica ou ordem judicial devidamente fundamentada.

MEDIDAS DE SEGURANÇA E PROTEÇÃO TÉCNICA

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, considerando as especificidades de nossa plataforma de comunicação empresarial e os riscos inerentes ao tratamento de dados de colaboradores de empresas clientes. Nossa infraestrutura tecnológica está hospedada nos servidores da Amazon Web Services localizados em US East (N. Virginia), que possuem certificações internacionais de segurança e dispositivos avançados contra invasão, incluindo sistemas de prevenção de intrusão e firewalls de rede com monitoramento contínuo.

Todas as comunicações entre usuários e nossa plataforma são protegidas por tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que cria um canal criptografado entre servidor web e navegador para garantir que todas as informações transmitidas sejam sigilosas e seguras. Dados pessoais sensíveis são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso, utilizando algoritmos reconhecidos pelo mercado e chaves de criptografia gerenciadas conforme melhores práticas internacionais de segurança da informação.

O acesso aos dados pessoais é rigorosamente controlado através de perfis de usuário baseados no princípio da necessidade de conhecer, sendo restrito exclusivamente aos colaboradores autorizados que necessitam de tais informações para desempenho adequado de suas funções. Todos os acessos são realizados mediante credenciais individuais, senhas robustas que atendem critérios específicos de complexidade, e autenticação multifator quando tecnicamente viável e adequada ao nível de sensibilidade das informações acessadas.

Mantemos monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado através de sistemas automatizados de detecção de anomalias e registros detalhados de todas as atividades realizadas em nossa plataforma. Realizamos backups regulares com armazenamento seguro em infraestrutura separada da produção e testes periódicos de recuperação para garantir a integridade e disponibilidade das informações em caso de incidentes. Nossos sistemas recebem atualizações regulares e correções de vulnerabilidades de segurança conforme cronograma estabelecido por nossa equipe técnica especializada.

Todos os colaboradores da CAULE SISTEMAS LTDA recebem treinamento contínuo sobre boas práticas de proteção de dados pessoais, conscientização sobre riscos de segurança da informação e procedimentos específicos para tratamento adequado das informações dos usuários. Mantemos acordos de confidencialidade com todos os colaboradores que têm acesso a dados pessoais, estabelecendo penalidades específicas para violações de privacidade.

Mantemos procedimentos específicos e documentados para resposta rápida a incidentes de segurança, incluindo identificação e contenção imediata de potenciais violações através de equipe técnica especializada, avaliação detalhada do impacto sobre os dados pessoais afetados e medidas de mitigação implementadas, notificação às autoridades competentes quando exigido pela legislação conforme prazos estabelecidos, comunicação transparente aos titulares dos dados quando o incidente apresentar alto risco para seus direitos e liberdades fundamentais, e implementação de medidas corretivas e preventivas para evitação de incidentes similares no futuro.

DIREITOS DOS TITULARES E PROCEDIMENTOS PARA EXERCÍCIO

Os titulares de dados pessoais possuem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela CAULE SISTEMAS LTDA, observadas as especificidades de nossa atuação como controladora ou operadora conforme a natureza do tratamento realizado: confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais com informações sobre as finalidades e bases legais aplicáveis, acesso aos dados pessoais tratados em formato claro e adequado para compreensão, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados mediante fornecimento das informações corretas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável, portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto do mesmo ramo de atividade, mediante requisição expressa e quando tecnicamente viável, eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento do titular quando este for revogado, informação das entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados, informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa para a prestação de nossos serviços, e revogação do consentimento para tratamentos baseados especificamente nesta base legal.

Para dados pessoais de colaboradores de Empresas clientes tratados através da Plataforma Caule, quando atuamos como operadoras, os titulares devem dirigir suas solicitações prioritariamente às Empresas controladoras, que possuem responsabilidade primária pelo atendimento dos direitos. Não obstante, comprometemo-nos a auxiliar as Empresas clientes no atendimento adequado das solicitações dos titulares, fornecendo as informações técnicas necessárias e implementando as medidas solicitadas pelas Empresas controladoras dentro dos prazos legais estabelecidos.

Para exercício de qualquer dos direitos acima quando a CAULE SISTEMAS LTDA atua como controladora, os titulares devem entrar em contato através do endereço de correio eletrônico dpo@bonuz.it ou nesta página para requisições de dados pelo titular, fornecendo informações suficientes para identificação inequívoca e comprovação de titularidade dos dados pessoais. As solicitações devem conter identificação clara do direito que se pretende exercer, informações específicas sobre os dados pessoais objeto da solicitação, documentação adequada para comprovação da identidade do solicitante, e justificativa razoável quando aplicável à natureza da solicitação.

Respondemos às solicitações em prazo máximo de quinze dias corridos, podendo ser prorrogado por igual período mediante justificativa expressa relacionada à complexidade da solicitação ou ao volume de dados envolvidos, conforme estabelecido pela legislação aplicável. Solicitações que exijam análise técnica complexa ou envolvam grande volume de dados podem demandar prazo adicional, sempre comunicado previamente ao titular com justificativa adequada.

Solicitações manifestamente infundadas, excessivas ou repetitivas podem ser recusadas mediante justificativa fundamentada, podendo ser cobrada taxa razoável que considere os custos administrativos para fornecimento das informações ou adoção das medidas solicitadas. Podemos solicitar confirmação adicional da identidade do titular quando houver dúvidas razoáveis sobre a legitimidade da solicitação ou quando a natureza dos dados envolvidos exigir maior rigor na verificação de identidade.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS

Eventualmente, dados pessoais podem ser transferidos para países estrangeiros em decorrência da utilização de prestadores de serviços tecnológicos com infraestrutura internacional, particularmente nossa hospedagem na Amazon Web Services com servidores localizados nos Estados Unidos da América. Todas as transferências internacionais são realizadas exclusivamente quando necessárias para prestação adequada de nossos serviços e mediante implementação de garantias adequadas que assegurem proteção efetiva dos dados pessoais transferidos.

Não realizamos transferências internacionais para países sem adequação reconhecida pelas autoridades brasileiras competentes sem implementação prévia de salvaguardas adequadas que garantam proteção efetiva dos dados pessoais. Os titulares podem solicitar informações específicas sobre transferências internacionais que afetem seus dados pessoais através dos canais de contato disponibilizados, incluindo detalhes sobre os países de destino, as salvaguardas implementadas e os direitos aplicáveis.

POLÍTICA DE COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento adequado de nosso website institucional e da Plataforma Caule, análise de desempenho, otimização da experiência de navegação e personalização de conteúdos conforme interesses dos usuários. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecimento em visitas subsequentes, manutenção de sessões ativas, coleta de informações sobre padrões de navegação e melhoria contínua de nossos serviços digitais.

Classificamos os cookies utilizados nas seguintes categorias específicas com finalidades bem delimitadas: cookies estritamente necessários, essenciais para funcionamento básico do website e da plataforma que não podem ser desabilitados sem comprometer funcionalidades essenciais, incluindo cookies de sessão para manutenção do login do usuário, cookies de autenticação para verificação de credenciais, cookies de segurança básica para prevenção de ataques, e cookies de balanceamento de carga para otimização do desempenho dos servidores, cookies de funcionalidade, que melhoram a experiência de navegação lembrando preferências e configurações personalizadas do usuário, incluindo idioma selecionado, layout preferido, configurações de exibição, dados preenchidos em formulários para facilitar futuras interações, mas que podem ser desabilitados sem comprometer funcionalidades essenciais da plataforma, cookies analíticos, que coletam informações estatísticas sobre como os usuários interagem com nosso website e plataforma, permitindo análises de desempenho, identificação de melhorias técnicas, compreensão de padrões de uso e otimização da experiência do usuário, incluindo ferramentas como Google Analytics com configurações de privacidade adequadas, e cookies de marketing, utilizados para personalização de conteúdo com base nos interesses demonstrados pelos usuários, análise de efetividade de campanhas publicitárias, remarketing e direcionamento de anúncios relevantes, sempre mediante consentimento expresso e específico do usuário.

Os usuários podem configurar seus navegadores para aceitar, rejeitar ou solicitar notificação sobre instalação de cookies através das configurações específicas de cada programa de navegação. A desabilitação de determinados cookies pode afetar funcionalidades avançadas do website e da plataforma, mas não impede a navegação básica ou o acesso às funcionalidades essenciais de nossos serviços. Fornecemos banner de consentimento claro e específico que permite aos usuários escolher individualmente quais categorias de cookies autorizam, podendo modificar suas preferências a qualquer momento através das configurações disponibilizadas em nosso website.

Para cookies de terceiros utilizados em nosso website, como ferramentas de análise e marketing digital, mantemos contratos específicos que asseguram tratamento adequado dos dados pessoais coletados e limitação de uso às finalidades por nós determinadas. Usuários podem obter informações detalhadas sobre cookies específicos utilizados, seus propósitos individuais e períodos de retenção através de solicitação aos nossos canais de atendimento.

ENCARREGADO PELA PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O Encarregado pela proteção de dados pessoais da CAULE SISTEMAS LTDA é a BONUZ DO BRASIL ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 36.454.710/0001-39, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Estados Unidos, 1140, CEP 01427-001, representada por Arthur Braga Nascimento.

Para entrar em contato com o nosso Encarregado, utilize o seguinte endereço de correio eletrônico: dpo@bonuz.it.

O Encarregado possui as seguintes atribuições específicas no âmbito de nossa organização: aceitar reclamações e comunicações dos titulares relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, prestando esclarecimentos adequados e adotando providências cabíveis para resolução das questões apresentadas, receber comunicações oficiais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e demais órgãos reguladores, adotando as providências necessárias para cumprimento de determinações e orientações recebidas, orientar funcionários e contratados da CAULE SISTEMAS LTDA sobre práticas adequadas de proteção de dados pessoais, promovendo treinamentos regulares e conscientização sobre obrigações legais, executar as demais atribuições determinadas pela empresa ou estabelecidas em normas complementares aplicáveis à proteção de dados pessoais, monitorar continuamente a conformidade de nossas práticas com a legislação vigente, propondo melhorias e correções quando necessárias, e atuar como ponto focal para questões relacionadas à privacidade em processos internos de desenvolvimento de produtos e implementação de novas funcionalidades.

ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para adequação a mudanças em nossos serviços, evolução da legislação aplicável, implementação de novas funcionalidades na Plataforma Caule, ou aprimoramento contínuo de nossas práticas de proteção de dados pessoais com base em melhores práticas do mercado e orientações de autoridades regulatórias. Alterações substanciais que afetem direitos dos titulares ou modifiquem significativamente as finalidades de tratamento são comunicadas aos usuários através de nosso website institucional e, quando aplicável, por correio eletrônico para usuários cadastrados, com antecedência mínima de trinta dias para análise das modificações e manifestação de eventual discordância.

Alterações de menor impacto, como ajustes redacionais, atualizações de informações de contato, ou esclarecimentos que não modifiquem substancialmente os direitos e obrigações estabelecidos, podem ser implementadas com comunicação simultânea à sua entrada em vigor, sempre através de nosso website institucional com destaque adequado para facilitar a identificação das modificações realizadas.

A versão atualizada desta Política entra em vigor imediatamente após sua publicação em nosso website, sendo recomendável que os usuários consultem periodicamente este documento para conhecimento de eventuais atualizações e modificações implementadas. Mantemos histórico das versões anteriores desta Política disponível mediante solicitação aos nossos canais de atendimento, permitindo comparação e compreensão das alterações realizadas ao longo do tempo.

O uso continuado de nossos serviços após publicação de alterações constitui aceitação das modificações implementadas. Caso usuários discordem de alterações substanciais, podem solicitar exclusão de seus dados pessoais conforme procedimentos estabelecidos nesta Política, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória previstas em lei.

CONTATO E CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, exercício de direitos como titular de dados pessoais, ou comunicação de incidentes de segurança, entre em contato através dos seguintes canais:

• Correio eletrônico dpo@bonuz.it, 
• Na página de requisição de direitos pelo titular dos dados, clicando aqui,
• Telefone/WhatsApp (19) 99523-5018, ou
• Correspondência física para o endereço Av. Coronel Antônio Estanislau do Amaral, n.º 500, Jardim Juliana, CEP 13.340-480, na cidade de Indaiatuba–SP.

Respondemos a todas as comunicações em prazo razoável, priorizando solicitações relacionadas ao exercício de direitos dos titulares conforme estabelecido pela legislação aplicável. Para comunicações urgentes relacionadas a incidentes de segurança, recomendamos utilização do correio eletrônico para resposta mais ágil.

A última atualização deste documento foi realizada em 22 de julho de 2025.