O uso de tecnologia no RH causou uma transformação radical nas últimas duas décadas. E ainda há muito espaço para inovação e otimização de processos na área de Recursos Humanos e Departamento Pessoal.
Apesar de ter sido um dos últimos setores a fazer parte desta transformação, isso não significa que ele está atrasado em relação aos demais setores.
Esses avanços deram origem ao chamado “RH 4.0”. Outro termo usado para se referir a esse movimento é o “RH Tech”. Atualmente, estas novas tecnologias estão aplicadas em várias rotinas importantes. Algumas das principais são:
- Recrutamento e seleção;
- Gerenciamento de talentos;
- Treinamento e desenvolvimento;
- Automação da folha de pagamento;
- Gerenciamento de desempenho;
- Pesquisas de satisfação;
- Engajamento de funcionários e muitos outros meios.
Continue este artigo e saiba como a tecnologia impacta a rotina e os processos de RH e Departamento Pessoal.
Os impactos no uso de tecnologia no RH
De acordo com a McKinsey, é possível automatizar cerca de 56% das tarefas típicas de Recursos Humanos. Da mesma forma, novas tecnologias permitem aliar essas tarefas à produtividade e ao engajamento dos funcionários. Confira alguns dos principais usos da tecnologia no RH.
Recrutamento Inteligente
Em primeiro lugar, a inteligência artificial ajuda os recrutadores a encontrar e contratar os melhores talentos. As possibilidades dessa combinação são infinitas.
Por exemplo, existem softwares de RH que usam esse recurso para entender o conjunto de habilidades e o ajuste cultural dos funcionários. Isso por meio de entrevistas em vídeo.
Do mesmo modo, existem plataformas que fazem uma seleção de candidatos por meio de games. Além disso, essa tecnologia melhora a experiência do candidato durante todo o processo de recrutamento.
A automação de tarefas repetitivas e o uso de tecnologia no RH
Um dos principais objetivos destas novas tecnologias é a automação de tarefas repetitivas de RH. Assim, as equipes podem concentrar seus esforços em atividades estratégicas, como a de encontrar melhores talentos.
Engajamento dos funcionários
Você sabia que a análise de voz no RH já é uma realidade? Essa é uma ferramenta que ajuda a monitorar o engajamento dos funcionários. Além disso, essa análise ajuda o RH na aplicação de pesquisas de engajamento, para descobrir exatamente onde estão os problemas.
Esses meios vão além das pesquisas com funcionários. Afinal, mostram a realidade de forma mais confiável, e permitem que os profissionais resolvam problemas com mais agilidade.
Treinamento e desenvolvimento
Essa área relativamente recente já movimentou mais de US$ 200 bilhões em todo o mundo. Além disso, grandes empresas já usam inteligência artificial na área para compreender os objetivos e os pontos fortes e fracos de um colaborador.
Dessa maneira, as organizações podem recomendar ferramentas de aprendizado personalizadas, e ainda fornecer a cada funcionário os recursos certos para o seu desenvolvimento. Também evita o desperdício de recursos em treinamentos que não serão aplicados.
Facilidade de comunicação interna e o uso de tecnologia no RH
Um dos trabalhos mais importantes do departamento de RH é garantir que os funcionários tenham acesso a informações importantes em tempo hábil. Isso cria transparência dentro da organização e cria um ambiente de confiança.
A comunicação é um fator crítico para a produtividade dos funcionários. Hoje, as tecnologias como aplicativos podem ser usadas para enviar memorandos e comunicados. Desse modo, mesmo quem trabalha fora do escritório poderá se sentir parte da organização e se manter atualizado sobre tudo o que é importante.
Redução de custos
Tradicionalmente, o RH tem sido um departamento que gera muitos custos, justamente por ter um papel estratégico e fundamental nas organizações, por conta de tarefas como: analisar currículos, admitir funcionários, coletar dados e informações de colaboradores e imprimir relatórios.
Nesse sentido, a automação destes processos economiza essas horas de trabalho. Assim, pode melhorar o envolvimento dos funcionários e liberar tempo para focar na construção da cultura organizacional.
Tecnologia e proteção de dados de colaboradores
Hoje existem aplicativos e softwares de RH que coletam todas as informações cruciais dos funcionários. Além disso, as mantém seguras em um local centralizado e baseado na nuvem. Isso garante que os dados estejam acessíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Do mesmo modo, garante que os dados estejam sempre protegidos. Assim, você pode acessar documentos, manuais e materiais antigos com a facilidade de um clique.
Estas aplicações permitem também o armazenamento de todos os dados dos funcionários em um único local. Este, por sua vez, é protegido por senha, garantindo assim a segurança e mantendo a privacidade do funcionário.
Atrair e reter talentos
Nas últimas décadas, as empresas lutaram para sobreviver e prosperar em um ambiente cada vez mais instável. Em um mundo onde disrupções rápidas estão se tornando a norma, há apenas uma coisa com a qual as empresas podem realmente contar para impulsionar o sucesso: o talento.
Nesse sentido, recrutar, reter e desenvolver talentos emergiu como uma das maiores preocupações. Hoje, o uso de tecnologia no RH mudou o modo como trabalhamos. Daqui pra frente, o RH 4.0 será a chave para a gestão de talentos.
Por isso, aliar a tecnologia para atrair e reter talentos é fundamental. E quem for capaz de fazer isso, terá mais vantagens competitivas.
Caule: uma exemplo do uso de tecnologia no RH
O Caule é um aplicativo desenvolvido para facilitar a gestão de pessoas e de documentos. Confira, a seguir, alguns dos seus benefícios:
- Acesso simples: com esse app todos os colaboradores terão acesso aos dados da folha de pagamento e a comunicados internos. Tudo muito simples, intuitivo e rápido. Logo, em uma única plataforma o colaborador terá acesso a informações importantes para a sua vida e a sua rotina.
- Segurança dos dados O RH reúne informações confidenciais e sigilosas sobre os colaboradores. Com o Caule, todos esses dados estarão protegidos. Além disso, evita que sejam perdidos ou extraviados.
- Economia: o app evita gastos com impressões e agiliza a divulgação de comunicados, com a digitalização de documentos como holerites, extrato de férias, histórico de ponto e informe de rendimentos. Isso elimina os processos repetitivos e operacionais do RH.
- Transparência: o uso de tecnologia no RH também aumenta a confiança do funcionário. Afinal, ele terá acesso aos descontos, benefícios, férias e todas as informações que precisa para se manter informado. Essa transparência eleva a confiança e o comprometimento do trabalhador com a empresa.
- Integração: o Caule pode ser integrado aos softwares de RH, como SAP, Senior e Totvs, por exemplo. Com isso, as atualizações serão feitas de forma automática.
- Customização: sua empresa pode ter um aplicativo personalizado, com seu nome e logotipo, e os módulos que desejar. Além disso, você pode contar com o desenvolvimento de funcionalidades personalizadas, específicas para a solução de problemas do seu cotidiano.
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